Baliemedewerker
Baliemedewerker
In Baliemedewerker maakt de leerling kennis met het beroep van baliemedewerker. Naast de lessen loopt de leerling intern stage op school. Hier passen leerlingen de geleerde kennis meteen toe.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- De ontvangstbalie
- Werken aan de ontvangstbalie
- Houding
- Praten en luisteren
- Welke baan past bij jou?
- Organisatie van de school
- Procedures en regels
- Rooster en plattegrond
- De telefoon
- Bezoek ontvangen
- Eenvoudig administratief werk
- Post verwerken
- Informatie opzoeken
- Lastige situaties
- Lichaamshouding

“Balies kom je overal tegen, maar wat doet een baliemedewerker nu precies? In deze module maakt de leerling kennis met het beroep van baliemedewerker.”

Opbouw lesmateriaal
Het lesmateriaal Baliemedewerker bestaat uit een theorie- en een opdrachtendeel.
Elk theoriehoofdstuk begint met de kernwoorden. Zo ziet de leerling snel waar het hoofdstuk over gaat. Elke paragraaf sluit af met een samenvatting en enkele vragen om de theorie te toetsen. Het theoriedeel is in kleur. De hoofdstukken zijn op kleur geordend zodat de leerling eenvoudig ziet met welk onderwerp hij bezig is.
Met de opdrachten brengt de leerling de theorie in de praktijk. Daarvoor stellen we de leerling toepassingsgerichte vragen. De opdrachten kan de leerling doen in de school. Het opdrachtendeel is zwart-wit, verder heeft het dezelfde opmaak als het theoriedeel.
Dit thema is op niveau SVA1. Dit niveau richt zich op de arbeidsvoorbereiding via een interne stage op school.